製造業の保守業務DX化で生産性を改善
現場を共有！AR遠隔サポートで変わる製造業の働き方
- 用途
- 製造
- 業種
- 業務効率化
- 遠隔作業支援
概要
工場からのトラブルや確認の電話連絡に対し、事務所の担当者は現場の状況を直接見ることができません。そのため、電話越しでの回答では「正確に伝わっているか」「現場状況に応じた正しい回答ができているか」といった不安が常に残ります。結局、状況確認や具体的な指示のために事務所から工場の現場まで移動して対応し、また事務所に戻るという非効率な往復が発生。この一連のやり取りにより貴重な時間を浪費しています。多くの企業・製造現場で、この「見えない・伝わらない」ことによる時間のロスが、大きな課題となっています。
課題
非効率な現場対応と時間の浪費
結果
AR活用による業務効率の大幅向上
遠隔支援ソリューションで課題を解決
XRグラスを活用した遠隔支援（AR遠隔支援DX）は、製造業の業務を効率化します。
事務所の担当者は、“現場の担当者がかけているXRグラスを通した視界映像”をリアルタイムで共有できるため、現地移動なしで状況を正確に把握できます。さらに、画面上に「ここを見て」と空間ポインティングで指示を出したり、図面や資料、2Dや3Dモデルを現場担当者の視界に表示しながら、視覚的な情報で的確なサポートが可能です。
本ソリューションにより、課題である、出張や現場への往復移動による「時間のロス」を解決できます。
その他の効果として、複数人での現地出張の必要も無くなることによる保守サポートのコスト削減や、遠隔でのダブルチェックによる作業の正確性向上、AR資料表示による準備時間の短縮など、時間と手間の効率化を実現します。
NTTグループならではの万全のセキュリティ対策
NTTグループのサービスと組み合わせたネットワークや端末のセキュリティ対策など、お客様の状況に応じたご提案をします。
- 本ページに掲載の画像には、AIにより生成されたものが含まれます。画像内の人物・団体・名称等は架空のものであり、実在の人物・団体等とは一切関係ありません。
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