当社は、パーソナルデータの取扱いにあたり、国内外の適用される法令、ガイドライン等を順守し、このプライバシーポリシーを継続的に改善することにより、お客さまに便利で安心安全なサービスをご利用いただけるよう、努めてまいります。

また、当社はパーソナルデータを公正な手段により取得し、適切な管理体制と社内規程を整備するとともに、従業者への必要な教育研修を実施します。

当社は、以下の場合などにパーソナルデータを取得します。

• お客さまが自ら当社に、直接パーソナルデータをお伝えいただく場合
  お客さまに関する情報を書面に記入いただいたり、スマートフォン等の画面から登録・送信いただく際に、当社はパーソナルデータを取得します。
• お客さまが当社のサービス等を利用する際に、自動的にパーソナルデータが記録される場合
  当社のサービス等のご利用に伴って、インターネット上でのサービス利用履歴等の情報が当社のサーバー等で自動的に記録されたり、スマートフォン等の端末の設定に応じて端末に記録された情報が自動的に当社に送信されることがあります。
• お客さまが当社以外のサービス等を利用する際に、間接的に当社がパーソナルデータを取得する場合
  当社以外のサービス等のご利用に伴って、お買物やサービス利用履歴等の情報を当社が同時に取得したり、提供を受けて取得することがあります。

(1) 当社は、以下の利用目的を達成するために必要な範囲内で、パーソナルデータを利用します。

【お客さま分析について】

サービス利用履歴や位置情報等のパーソナルデータの分析により、お客さまの趣味・嗜好・傾向等を推定しそれらに応じたサービス・商品に関するご提案や広告配信、サービス・商品の開発に活用したり、お客さまの健康状態等を推定しそれらに応じたサービス提供等に活用するなど、このプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でパーソナルデータの分析を実施します。

パーソナルデータの分析にあたっては、お客さまの利益になるか、社会への貢献になるかを意識し、お客さまの信頼を損なうようなご利用は行いません。

具体的な利用目的例は以下をそれぞれご確認ください。

お客さま分析の利用目的例

• 各サービスで取得したサービス利用履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴、位置情報、ご契約内容等のパーソナルデータを分析して、お客さまの趣味・嗜好・傾向に応じたサービス・商品等に関するご提案や広告の配信等を行うこと
• お客さまのパーソナルデータを利用した分析、集計した結果をお客さま個人が識別されないよう統計化したうえで、パートナー企業等の第三者への提供等を行うこと
• 各サービスで取得したサービス利用履歴、位置情報等のパーソナルデータを分析して、健康状態等を推定・予測等するなど、サービス・商品の開発・提供・改善等を行うこと
• 各サービスや施策等でお客さまに利用目的やパートナー企業への提供等について説明をしたうえ、同意をいただいた範囲でお客さまのパーソナルデータを分析し、その分析結果を利用・提供等すること

(2)当社は、パーソナルデータを以下のように利用することはありません。

お客さまにサービスを提供するかどうかの判断にあたり、お客さまを不当に差別すること

(3)当社は、サービス提供等に関する個別の契約が終了した後においても、引き続きパーソナルデータを利用する場合があります。

(4)当社が他の事業者等から委託された業務を行うためにパーソナルデータを利用する場合には、当該業務を行うために必要な範囲内で、パーソナルデータを利用します。

当社は、パーソナルデータの利用、第三者（外国にある第三者を含みます。）提供その他の取扱いにあたり、お客さまからあらかじめ同意を得ることがあります。

また、法令により認められる範囲で、お客さまからの同意を得ることなく、パーソナルデータを3.（1）に掲げる利用目的以外の目的のために利用したり、第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供することがありますが、その場合も当社はお客さまの権利利益に十分に配慮します。

「お客さまの保有個人データに関する開示等の請求手続き」および「お客さまの個人データに関する第三者提供記録の開示請求手続き」については、下記リンクをご参照ください。

保有個人データ/個人データに関する第三者提供記録に関する請求手続き

当社は、お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティポリシー」を宣言しています。

当社は、パーソナルデータの漏えい、滅失またはき損の防止その他のパーソナルデータの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、販売・受付業務、故障修理業務、料金・与信関連業務、Webサイト・システム運営業務、イベント・キャンペーン等の実施業務、データ加工・分析業務、その他の業務において、パーソナルデータの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、パーソナルデータを適正に取扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します

当社のパーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせは、下記相談窓口までご連絡ください。

[郵送でのお問い合わせ]

〒100-6150
東京都千代田区永田町2丁目11番1号
山王パークタワー 7階
株式会社NTTコノキューデバイス 個人情報保護窓口

[ウェブでのお問い合わせ]

お問い合わせフォーム

当社は、法令対応および事業上の理由から随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更等においては本ウェブサイト上で掲載いたします。

また、変更内容に応じて法令に基づく変更対応を行います。